Última actualización: 14 de Octubre de 2015
Última Versión Actualizada
Bienvenido al sitio web de Proveedores de Servicios de Amazon (el “Sitio Web”). Amazon.com, Inc. y/o sus filiales (“Amazon”) operan este Sitio Web de conformidad con los siguientes términos y condiciones de uso (“Términos y Condiciones”). Al visitar el Sitio Web, usted acepta los presentes Términos y Condiciones. Por favor, léalos detenidamente. Asimismo, cuando usted acepte prestar cualesquiera servicios en favor de o en nombre de Amazon, usted acepta que estará sujeto, asimismo, a los términos y condiciones aplicables a los servicios o a cualesquiera otros contratos aplicables que regulen dichos servicios (el “Contrato”).
PRIVACIDAD
Consulte nuestro Aviso de Privacidad.
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Cada vez que usted visite el Sitio Web o nos envíe un correo electrónico, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Usted presta su consentimiento para recibir comunicaciones electrónicas por parte de Amazon. Nosotros nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o mediante la publicación de notificaciones en el Sitio Web. Usted reconoce y acepta que todos los contratos, notificaciones, anuncios y cualesquiera otras comunicaciones que le enviemos o facilitemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido alojado en el Sitio Web, tales como textos, gráficos, logotipos, íconos de botones, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos y software, son propiedad de Amazon o de sus proveedores de contenido y está protegido por la legislación nacional e internacional en materia de derechos de propiedad intelectual. El conjunto de todo el contenido del Sitio Web es propiedad exclusiva de Amazon y está protegido por las leyes nacionales e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual. Todo el software utilizado en el Sitio Web es propiedad de Amazon o de sus proveedores de software, y está protegido por las leyes nacionales e internacionales sobre derechos de propiedad intelectual.
MARCAS REGISTRADAS
Puede consultar un listado (no exhaustivo) de las marcas de Amazon en el siguiente enlace. Asimismo, existen otros gráficos, logotipos, encabezados de página, íconos de botones, scripts y nombres de servicios de Amazon que son marcas registradas o representan la imagen comercial de Amazon en Estados Unidos y en otros países. Las marcas registradas y la imagen comercial de Amazon no podrán utilizarse en relación con ningún producto o servicio que no sea de Amazon, ni en ninguna forma que pudiera o fuera susceptible de causar confusión entre los clientes, o que pudiera, de cualquier forma, menospreciar o desacreditar a Amazon. El resto de marcas registradas que no sean propiedad de Amazon y que aparezcan en el Sitio Web pertenecen a sus respectivos titulares, quienes podrán o no estar afiliados, vinculados o relacionados de cualquier modo, o patrocinados por Amazon.
PATENTES
Diversas patentes titularidad de Amazon podrían ser de aplicación al Sitio Web y a las funciones y servicios accesibles a través de la misma. Por otro lado, diferentes partes del Sitio Web podrían operar en virtud de distintas licencias de una o varias patentes. Puede consultar un listado (no exhaustivo) de las correspondientes patentes de Amazon y demás patentes de terceros licenciadas a favor de Amazon en el siguiente enlace.
LICENCIAS Y ACCESO AL SITIO WEB
Amazon le concede una licencia limitada de acceso y utilización para fines personales del Sitio Web, pero no para descargar (excepto para memoria caché) ni modificar cualquier parte del mismo, excepto con el previo consentimiento por escrito de Amazon. Dicha licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial del Sitio Web ni de sus contenidos; ni tampoco incluye el derecho a realizar ningún uso derivativo del Sitio Web o de sus contenidos; ni a descargar o copiar información de ninguna cuenta; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. A menos que Amazon especifique lo contrario en una licencia separada, el derecho a utilizar cualquier software, datos, documentos u otros materiales a los que acceda o descargue a través del Sitio Web estará sujeto a los presentes Términos y Condiciones o, en su caso, al Contrato.
No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa, visita, ni la explotación del Sitio Web ni de ninguna parte de la misma con fines comerciales sin el consentimiento expreso y por escrito de Amazon. Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de propiedad intelectual (incluyendo imágenes, texto, diseños de páginas o formatos) de Amazon, sin el consentimiento expreso y por escrito de Amazon. No está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro “texto oculto” que utilice los nombres o marcas registradas de Amazon sin el consentimiento expreso y por escrito de Amazon. Cualquier uso no autorizado revocará el permiso o la licencia concedida por Amazon. Se le concede un derecho limitado, revocable y no exclusivo para crear un hipervínculo hacia la página de inicio del Sitio Web, siempre y cuando el hipervínculo no presente a Amazon o sus productos o servicios de una manera falsa, engañosa, despectiva o de otra manera ofensiva. No está autorizado para utilizar ningún logotipo ni cualquier otro gráfico o marca registrada de Amazon como parte del hipervínculo sin el consentimiento expreso y por escrito de Amazon.
SU CUENTA
Cuando usted utiliza el Sitio Web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su ordenador; y usted reconoce y acepta asumir la responsabilidad que proceda de actividades realizadas desde su cuenta o su contraseña. Amazon se reserva el derecho a denegar el acceso al servicio, a cancelar cualesquiera cuentas, y a eliminar y o modificar cualquier contenido a su absoluta discreción.
OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS
Los usuarios podrán publicar sus opiniones y comentarios así como otros contenidos, sugerencias, ideas, comentarios, preguntas o cualquier otra información; siempre que el contenido de los mismos no sea ilícito, obsceno, abusivo, constituya una amenaza, o sea difamatorio, invada o viole la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual, o resulte, de cualquier otra forma, ofensivo para terceros o censurable; ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de "spam". No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear o confundir, de cualquier otro modo, acerca del origen de cualquier otro contenido. Amazon se reserva el derecho (sin que, no obstante, venga obligada a ello) a eliminar o modificar cualquier contenido, pero Amazon no revisa con regularidad el contenido publicado. Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y salvo que se indique lo contrario, usted otorga a favor de Amazon el derecho no-exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena cesión y transmisión a favor de un tercero, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas, y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. Igualmente, usted otorga a favor de Amazon y sus sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación a dicho contenido, si así lo decidiera.
Se le podrá permitir a usted y a otros terceros subir ciertos datos, textos, audios, videos, imágenes, software u otro contenido (“Contenido de Terceros”) a los espacios compartidos del Sitio Web. Usted reconoce que (a) Amazon no ha examinado ni evaluado el Contenido de Terceros, (b) el uso que haga de cualquier Contenido de Terceros lo realiza bajo su exclusivo riesgo, y que (c) el Contenido de Terceros podría estar sujeto a otros términos y condiciones de uso y licencia exigidos por la persona que publica dicho Contenido de Terceros.
Usted declara y garantiza ser el titular o, de cualquier otra forma, ser el que controla la totalidad de los derechos sobre el contenido (incluyendo el Contenido de Terceros) que pudiera publicar; manifestando y garantizando, asimismo, que el contenido es exacto, que la utilización de dicho contenido no supone incumplimiento alguno de los presentes Términos y Condiciones, ni supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y comprometiéndose asimismo a liberar y mantener a Amazon indemne de todas y cualesquiera reclamaciones relacionadas o derivadas del contenido aportado por usted. Amazon tiene el derecho pero no la obligación de supervisar, modificar o eliminar cualquier actividad y contenido. Amazon no será responsable ni asumirá responsabilidad alguna con respecto a cualquier contenido publicado por usted o cualquier tercero.
RECLAMACIONES SOBRE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Amazon respeta la propiedad intelectual de terceros. Si considera que su obra ha sido copiada de cualquier forma que constituya o pudiera constituir una infracción de sus derechos de propiedad intelectual, le rogamos haga uso de nuestra Política y Procedimiento de Reclamaciones por Infracción de Derechos incluida más abajo.
EXCENCIÓN DE GARANTÍA Y LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
EL SITIO WEB Y TODA LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO CUALQUIER SOFTWARE) ASÍ COMO CUALESQUIERA SERVICIOS INCLUIDOS EN O QUE SE LE OFREZCAN O PONGAN A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO WEB SE PROPORCIONAN POR AMAZON "TAL CUAL" Y "SEGÚN ESTÉN DISPONIBLES", SALVO QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO EN EL CONTRATO. AMAZON NO HACE MANIFESTACIÓN NI OTORGA GARANTÍA ALGUNA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO A LA OPERATIVIDAD DEL SITIO WEB O LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO CUALQUIER SOFTWARE) O SERVICIOS INCLUIDOS EN O DISPONIBLES A TRAVÉS DEL SITIO WEB, SALVO QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO EN EL CONTRATO. USTED EXPRESAMENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE EL USO QUE USTED HAGA DEL SITIO WEB LO REALIZA POR SU CUENTA Y RIESGO. EN LA MEDIDA MÁXIMA DE LO PERMITIDO POR LA LEY, AMAZON EXCLUYE TODA GARANTÍA, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE CALIDAD SATISFACTORIA O ADECUACIÓN Y CONFORMIDAD PARA UNA FINALIDAD CONCRETA. AMAZON NO GARANTIZA NI OTORGA GARANTÍA ALGUNA ACERCA DE QUE EL SITIO WEB, LA INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO CUALQUIER SOFTWARE) O LOS SERVICIOS INCLUIDOS EN O PUESTOS A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO WEB, SUS SERVIDORES O EN CORREOS ELECTRÓNICOS ENVIADOS POR AMAZON, SE ENCUENTREN LIBRES DE VIRUS O DE CUALQUIER OTRO COMPONENTE NOCIVO. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, AMAZON NO SERÁ RESPONSABLE NI ASUMIRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALESQUIERA DAÑOS DE NINGÚN TIPO DERIVADOS DE LA UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB O DE CUALQUIER INFORMACIÓN, CONTENIDO, MATERIALES, PRODUCTOS (INCLUYENDO CUALQUIER SOFTWARE) O SERVICIOS INCLUIDOS EN O PUESTOS A SU DISPOSICIÓN A TRAVÉS DEL SITIO WEB, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, PUNITIVOS O CONSECUENCIALES; A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO EN EL CONTRATO. CIERTAS LEYES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS O LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS. SI ESTAS LEYES LE FUERAN DE APLICACIÓN, ALGUNAS O TODAS DE LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES O LIMITACIONES MÁS ARRIBA RECOGIDAS PODRÍAN NO SERLE DE APLICACIÓN, PUDIENDO TENER USTED DERECHOS ADICIONALES.
LEY APLICABLE
Sin perjuicio de la aplicación de cualesquiera Términos y Condiciones Específicas Para Cada País, tal y como se detalla en el Anexo 1; al visitar el Sitio Web, usted reconoce y acepta que los presentes Términos y Condiciones así como cualesquiera disputas o controversias que pudieran surgir entre usted y Amazon quedarán sometidas a la Ley Federal de Arbitraje ("Federal Arbitration Act"), las leyes federales aplicables, y a las leyes del Estado de Washington, con independencia de las reglas existentes acerca de los conflictos de leyes.
DISPUTAS Y CONTROVERSIAS
Sin perjuicio de la aplicación de cualesquiera Términos y Condiciones Específicas Para Cada País, tal y como se detalla en el Anexo 1, cualquier disputa o controversia relacionada, de cualquier forma, o que pudiera surgir en relación con la utilización por su parte del Sitio Web, será resuelta mediante arbitraje vinculante y no ante los tribunales; salvo que se tratara de reclamaciones por cuantías menores cuya legitimación y competencia pudiera corresponder, en razón de su cuantía, a un tribunal ("small claims court"). Los presentes Términos y Condiciones quedan sometidos a la Ley Federal de Arbitraje ("Federal Arbitration Act") así como a cualquier otra normativa federal en materia de arbitraje.
Se aclara, en lo que fuera menester, que en el procedimiento de arbitraje no interviene juez ni jurado, y que la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. Sin perjuicio de lo anterior, un árbitro puede, de forma individual para cada caso, determinar daños y conceder los mismos remedios y resarcimientos en los mismos términos que un tribunal (incluyendo medidas cautelares, resoluciones declarativas y concesión de indemnizaciones por daños y perjuicios), y además debe aplicar los presentes Términos y Condiciones siguiendo el mismo criterio que utilizaría un tribunal.
Para iniciar un procedimiento de arbitraje, usted debe enviar una carta solicitando el inicio de tal arbitraje y describiendo el motivo de su reclamación, a la atención de nuestro representante Corporation Service Company, 300 Deschutes Way SW, Suite 304, Tumwater, WA 98501. El arbitraje se llevará a cabo por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA"), de conformidad con sus reglas, incluyendo los Procedimientos Adicionales de la AAA para Disputas Relacionadas con Clientes. Las reglas de la AAA están disponibles en la siguiente dirección www.adr.org o por teléfono llamando al 1-800-778-7879. El pago de todas las cuotas de presentación de la solicitud, gastos administrativos y honorarios de árbitros se regirán por las reglas de la AAA. Amazon reembolsará dichos gastos en el caso de que se trate de reclamaciones por importes inferiores a 10.000 $, a menos que el árbitro califique tal reclamación de frívola. Del mismo modo, Amazon no demandará costas en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que la reclamación es frívola. Usted podrá escoger entre que el procedimiento de arbitraje se desarrolle vía telefónica, mediante la presentación de argumentos y pruebas por escrito, o en persona en el condado donde usted tenga su residencia o en cualquier otra ubicación acordada de mutuo acuerdo.
Tanto usted como Amazon acuerdan que cualquier procedimiento de resolución de conflictos o controversias se llevará a cabo de manera individual y no como una demanda o acción colectiva ni representativa. Si por cualquier motivo, una reclamación se lleva a juicio ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, tanto usted como Amazon renuncian a cualquier derecho que les asista de tener un juicio con jurado con respecto a la controversia planteada. Usted y Amazon, igualmente, reconocen y aceptan que, tanto usted como Amazon, podrán reclamar ante los tribunales para prohibir y ordenar el cese del acto de violación u otro uso indebido de sus derechos de propiedad intelectual.
MODIFICACIÓN DEL SERVICIO O VARIACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nos reservamos el derecho a realizar cambios a los presentes Términos y Condiciones (incluyendo cualesquiera políticas incluidas en los presentes Términos y Condiciones), en cualquier momento y a nuestra exclusiva discreción. Cualquier cambio será efectivo desde el momento en el que ocurra el primero de los siguientes sucesos: (a) se le envíen por correo electrónico los nuevos Términos y Condiciones o políticas aplicables; o se le notifique de tales cambios a través de su dirección de correo electrónico a efectos de notificaciones; o (b) se publiquen los nuevos Términos y Condiciones o políticas en el Sitio Web. Si alguna disposición de los presentes Términos y Condiciones fuera considerada, por cualquier motivo, inválida, nula o no exigible, se entenderá que dicha disposición es separable e independiente, y no afectará a la validez o exigibilidad de las restantes disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.
NUESTRA DIRECCIÓN
Amazon.com, Inc.
P.O. Box 81226
Seattle, WA 98108-1226, EE. UU.
PROCEDIMIENTO Y FORMULARIO DE AVISO DE VULNERACIÓN DE DERECHOS
Si considera que su obra ha sido copiada de cualquier forma que constituya o pudiera constituir una infracción de sus derechos de propiedad intelectual, le rogamos cumplimente y remita, por escrito, a nuestro agente de derechos de propiedad intelectual la información especificada a continuación:
